Answer the question
In order to leave comments, you need to log in
Upwork asshole refund and its connection to jss and review stars?
Привет.
Взял первую работу на апворке (но в дизайне я более 5 лет) дизайн иконки , сделал 1-й вариант - не принял клиент, сделал 2-й вариант с 10 опциями - опять не принял, причем пишет клиент очень сухо и мало(2-3 предложения, типа китаец, хотя стоит США, естественно $0 spent, unverified ).
"Ну и иди лесом, end the fucking contract" говорю ему в вежливой форме ибо ты unresponsive as hell(это не писал).
Потом я понял, что это повлияет на JSS и я ему добавляю в очень вежливой и красочной форме: "А вообще давайте на эти $50 я вам забабахую что нибудь еще, даже верну в итоге $45 и на $5 сделаю еще что-нить, только не ставь плохой отзыв?"
Спустя трое суток клиент отдал все $50 без фидбэка, но с 4,2 звездами. Лол, что? На мое предложение (как и 90% ветки) не отвечает
ВОПРОС: Если я верну ему все $50 - то:
- уменьшится ли JSS? вроде контракт не был закрыт без оплаченных денег.
- удаляться ли его поганные 4,2 звезды? Настолько ли поганны 4,2 звезды? Вроде из 10 заказов если 9 пятерок и 1 четверка средний бал 4,9 = %98 это норм или нет?
- мог ли он написать что-то настолько ужасное в private feedback, что лучше 100% вернуть его шекели?
- что если я ему напишу "Мэн, я верну тебе $49 только измени отзыв на 5" - спалит ли это апворк? И вообще такого рода клиенты готовы ли на это?
Может он спустя 2 недели спохватится написать разгромный отзыв, а я уже не смогу сделать refund и убрать его отзыв.
Пасибо за внимание.
Answer the question
In order to leave comments, you need to log in
The client has the right to give you any review - this is his right, and only him.
You have no right to tell the client what kind of feedback he should give - the maximum that you can do is politely ask, and not be surprised if you are refused.
I don't see anything wrong with the client's behavior.
There is a lack of understanding between the customer and the contractor.
But why you call the client an asshole is unclear. Both are the same as described.
Or maybe it was necessary to download the work done and demand money? If the client would not agree, then to arbitration. And the money would have received and JSS would not have spoiled? Or would you spoil it?
upd: but it turns out he received the money anyway. Then the question to everyone: would the scheme work or not?
Didn't find what you were looking for?
Ask your questionAsk a Question
731 491 924 answers to any question