G
G
GrimJack2017-04-09 12:54:48
CRM
GrimJack, 2017-04-09 12:54:48

What crm do you use with opencart?

The customer wants to tie crm to IM on opencart (a warehouse + customer service is required). What can you advise?
I found some custom solution in the form:

spoiler

OpenCart - площадка интернет-магазина
Движок используется только для формирования заказов. Работа с клиентской базой, рассылками, учетом товаров оставляет желать лучшего, поэтому для этого используются другие сервисы. В идеале все эти сервисы будут интегрированы с опенкартом через API и вся работа с клиентами и заказами будет вестись вне опенкарта.
Мегаплан - CRM
Работа с заказами и их статусами
Ведение клиентской базы
Задачи по процессам интернет-магазина
Работа и управление менеджерами
В Мегаплане очень удобно работать со сделками и клиентской базой, но большой минус, что нет работы со складом. Для этого используется следующий сервис. Для повторных окучиваний и отслеживанию постоянных покупателей, планированию коммуникаций с клиентом отлично подходит Мегаплан.
МойСклад - работа со складом
Работа с несколькими складами
Всегда актуальные остатки
Приемки и отгрузки товаров
Возвраты
Заказы поставщикам и заказы клиентов
В сервисе есть встроенная интеграция с сервисом рассылок UniSender. Не пользовался, поэтому не знаю насколько удобно это работает.
Mailchimp - рассылка и e-mail-маркетинг
Для рассылок использую сервис Mailchimp + модуль для Opencart Mailchimp Intergation.
Все это работает не настолько эффективно, как бы хотелось, но комплексного решения к сожалению нет. Мегаплан мог бы стать таковым, если бы добавить в него 2 модуля: работа со складом и более расширенная работа с рассылками. Существующие возможности рассылок мегаплана не закрывают лично мои потребности. И насколько я слышал не планируется разработка модуля работы со складом в Мегаплане.

But I would like something complex. What can you advise based on the EXPERIENCE of integration and work

Answer the question

In order to leave comments, you need to log in

2 answer(s)
V
Vadim Nurutdinov, 2017-04-10
@VadimArnold

You can use 1C to integrate 1C and OpenCart. 1C can directly access MySQL records in both directions

I
Igor_shem, 2020-03-13
@Igor_shem

Hello. We use OpenCart and AmoCRM for the tire store, and for the site for electric tools Opencart and Google spreadsheets instead of CRM. We set up integration through the platform https://apix-drive.com/ru/opencart on our own.

Didn't find what you were looking for?

Ask your question

Ask a Question

731 491 924 answers to any question