Distortion of the menu on the Samsung LE26B350F1W TV, what could be the problem?

Question

Samsung

В какой-то момент произошёл сбой и у телевизора пропал звук и исказились пункты меню, а именно слова из меню заменились на цифры, а подсветка пункта меню пошла полосами.

Подозрение на программную часть, либо аппаратную.
Сброс к заводским настройкам (в меню на ощупь) не помог, лишь сбросились настройки каналов, а меню осталось, как есть.

Подскажите, пожалуйста, что это может быть.
Благодарю за ответ.

Модель телевизора: LE26B350F1W
Тип модели: LE26B350