Answer the question
In order to leave comments, you need to log in
How to refuse so as not to break off relations with the customer?
How to refuse so as not to break off relations with the customer? I worked with a customer, he dictated the price, and it suited me, I made a couple of orders with him.
Now I'm not happy with his offer. I know exactly how much the work costs, I have not changed the rate, but I can estimate the time quite accurately, since I have already done such work 100 times.
Answer the question
In order to leave comments, you need to log in
What's the problem? Say that this task is worth so much, and at the same time name the desired cost + 20%. And then throw off these 20% and everyone will be happy.
I have a super regular client who sometimes asks to make something cheaper than it should be, but I tell him that it costs three times as much. I will do for you at the price that you want, just now. As a result, we have long had an open relationship, we trust each other, but none of us climbs on the other's neck.
You just need to communicate and designate your position, voice thoughts and attitudes. By hiding your dissatisfaction with the price from him, you are actually pushing him away in the long run.
Start from afar - where money first appeared, what it was for, what it looked like. Then tell the story on the calculator and computer. Next, tell us how you became a programmer and how you love this business, blah blah blah. Well, then add an element of surprise.
Цель любой работы - это получение выгоды. Скажите прямо, что вас не устраивает цена.
Я так делаю, если цена не устраивает:
"Слушай, Александр, я сейчас не знаю сколько смогу уделять времени, ну ты знаешь, вас у меня несколько, чтобы хоть как-то сводить концы с концами, давай вот как - ты пока поищи, посмотри может кто сразу готов взяться, а если нет - я никуда не денусь, напишу тебе, когда разгребусь тут, скажем, через недельку?"
* учить заказчика уму-разуму дело неблагодарное, позвольте ему благоухать в собственном незнании, веселее будет выглядеть.
А зачем вам отношения с заказчиком из которых вы выросли?
Лошадь сдохла - слезь.
Назовите новую цену, скажите, что услуги подорожали, но так же скажите, мол так как вы мой постоянный и любимый заказчик я вам сделаю скидку 10% (или на сколько вы готовы). Ему приятно, он будет знать что услуги подорожали и резкого скачка для него не будет, со скидкой. Если он вас ценит как специалиста, то он заплатит и будет рассчитывать в будущем на другой бюджет.
Скажите что вас не устраивает его предложение, и вы то точно знаете сколько стоит работа.
Я обычно делаю так, как предлагает Григорий Васильков - "извини, друг, капитализЪм. У меня сейчас более срочный и дорогой проект, твоим займусь как будет время...".
Просто честно сказать "на эту работу надо N часов, я беру X рублей/час. Эту работу я сделаю за N*X рублей. Вполне возможно есть другой фрилансер который сделает быстрее и лучше, можете попробовать поискать. Мне не выгодно это делать за вашу цену т.к. я по своей ставке могу заработать больше за то же время."
В каком смысле? Это чистой воды бизнес. Нефть дорожает, бензин дорожает - никто при этом ни с кем отношения не портит, все всё понимают.
Didn't find what you were looking for?
Ask your questionAsk a Question
731 491 924 answers to any question