Does the site violate 129 of the Criminal Code for defamation?

Question

Law in IT

На сайте иногда люди оставляют жалобы на различные компании в комментариях. Многие компании как по шаблону пишут одно и тоже сообщение о нарушении 129 УК за размещении клеветы, о немедленной блокировки роскомнадзором. Автор отзыва оставляет обязательно емаил и записывается его IP. Часто компаниям хватает передачи этих данных. Но самые упорные обвиняют сам сайт размещающий текст в клевете против них и требуют немедленно удалить.
В поисках информации нашел что статья гласит "распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица". Т.е. в контексте о компании вообще не может быть речи о клевете. Только о частном лице?
Подскажите, кто работает с UGC как обрабатывать такие заявки?

Answer 1

Почитайте эту статью blog.pravo.ru/blog/7241.html, плюс статьи ук и гк, упомянутые в ней, потом посмотрите соглашения на популярных сайтах отзывов, как они отмазываются от всего этого (там наверняка будут строки типа "сайт не несет ответственности за то, что выложено пользователями") и скопируйте себе одно из них, чтобы тыкать отрабатывающих негатив умников в него. И насколько я понимаю, данные пользователей вы им выдавать не обязаны, да это и незаконно - персональными данными делиться без решения суда и разрешения того, кто вам эти данные оставил.

Answer 2

Разве по УПК юридическое лицо может быть потерпевшим? Должно быть другое правовое обоснование.

Answer 3

Автор отзыва оставляет обязательно емаил и записывается его IP. Часто компаниям хватает передачи этих данных.

Мне вот думается, что вот раздавать личные данные кому попало - вот это скорее нарушает и базовые моральные нормы отношения к пользователям и закон о персональных данных, например. Прежде чем передавать кому-то чьи-то данные надо спрашивать у того, чьи данные передаёте. Я бы на Вашем месте скорее предложил представителю компании передать пользователю контакт на него и просьбу выйти на связь а также возможность удаления нелестного отзыва если оставивший его пользователь с этим согласится. Если пользователь не согласится, то единственно адекватное (хотя точки зрения правоприменительной практики - ХЗ), что представитель компании может сделать - это выступить с аргументированными возражениями там же в комментах на общих правах.

Answer 4

В данном случае применима не 129 УК РФ, а 152 ГК РФ - копайте от нее.

Answer 5

Тут неважно какая статья: статей много, было бы на кого их повесить. Вообще главный принцип здесь простой: прав тот, кто первый настучал.
И еще: оправдательных заключений нынче в Родине около полпроцента. Думайте.

Answer 6

There is no such article, it became invalid in 2011. Look at consultant.ru for the current version of the Criminal Code.
If we are talking about 128.1, then on the site the person leaving comments will be responsible (respondent / suspect / accused) for this article. Search the Internet for clarifications of the Supreme Court in the form of plenum decisions. There is also a lot of information in the comments to the code. Good luck!