N
N
Nicholas K.2019-12-25 11:37:24
gmail
Nicholas K., 2019-12-25 11:37:24

Why is gmail swearing for spam (error 421 4.7.28)?

С недавнего времени, около недели назад, у нас возникла проблема с корпоративной почтой GMAIL (бесплатный аккаунт G Suite), которая привязана к нашему домену domain.ru.
Происходит следующее:
1) Отправляешь письмо на [email protected] с адреса, скажем, [email protected]
2) Письмо падает в папку "отправленные"
3) Получатель НЕ получает данное письмо
4) Через два (!) дня во входящие на [email protected] приходит отлуп с адреса Mail Delivery Subsystem , где сообщается следующее:
421 4.7.28 [209.85.220.65 15] Our system has detected an unusual rate of unsolicited mail originating from your IP address. To protect our users from spam, mail sent from your IP address has been temporarily rate limited. Please visit https://support.google.com/mail/?p=UnsolicitedRate... to review our Bulk Email Senders Guidelines. z5sor10248094qkl.176 - gsmtp
На другие почтовые системы (я отправлял себе мыло на [email protected]) все прекрасно отправляется.
Я проверил на сайте https://2ip.ru/spam/ наличие как IP-адрес, с которого выходим в сеть, так и IP-адрес нашего domain.ru - оба чистые, с небольшой ремаркой - cron на одном из серверов отправлял уведомление нашему админу бд на личную gmail почту, с частотой 1 письмо в сутки. На что возможно триггернулся cbl-лист ( https://www.abuseat.org ), т.к. IP-адрес инета был в его базе. Я временно заблокировал отправку писем и удалил наш адрес из базы.
Гугл очень кратко и расплывчато здесь рассказывает, что нужно сделать, чтобы их smtp сервера считали вас белым и пушистым, и намекает, что можно обратиться в техподдержку
Техподдержка платная с некоторого времени.
Платный аккаунт на 25 пользователей в год стоит около 250к...
Собственно, конкретные вопросы:
1) Сталкивались ли вы в последнее время с подобной проблемой?
2) Можно ли как-то попросить гугл почистить очереди отправки, т.к. отлупы ломятся не один раз и забивают цепочки писем?
3) Можно ли попросить гугл убрать из спам-листа наш домен? Т.к. если гугл вычисляет спамеров по CBL базе и причиной включения в нее нашего IP-адреса послужила отправка уведомлений нашему админу бд на личную почту, то это очень смешно.

Answer the question

In order to leave comments, you need to log in

3 answer(s)
W
Wexter, 2019-12-25
@Wexter

Our system has detected an unusual rate of unsolicited mail originating from your IP address. To protect our users from spam, mail sent from your IP address has been temporarily rate limited. Please visit https://support.google.com/mail/?p=UnsolicitedRate...

Вам переводчик нужен или сами справитесь?

D
Dimonchik, 2019-12-25
@dimonchik2013

send from your servers via google smtp?

K
ky0, 2019-12-25
@ky0

You send a lot of uniform letters without authorization, SPF / DKIM / reverse zone - SSZB.
Otherwise - just ran into the limits of the free version, buy a paid one.

Didn't find what you were looking for?

Ask your question

Ask a Question

731 491 924 answers to any question