Mail sending script not working, what could be the problem?

Question

PHP

Sending mail from the site does not work (checked on two domains), there is a script:

<?php 

require_once('phpmailer/PHPMailerAutoload.php');
$mail = new PHPMailer;
$mail->CharSet = 'utf-8';

$name = $_POST['name'];
$phone = $_POST['phone'];
$email = $_POST['email'];

$nametovar = $_POST['nametovar'];
$kol_tovar = $_POST['kol_tovar'];
$dezign_tovar = $_POST['dezign_tovar'];
$autovishka_tovar = $_POST['autovishka_tovar'];

//$mail->SMTPDebug = 3;                               // Enable verbose debug output

$mail->isSMTP();                                      // Set mailer to use SMTP
$mail->Host = 'smtp.mail.ru';                                                                                           // Specify main and backup SMTP servers
$mail->SMTPAuth = true;                               // Enable SMTP authentication
$mail->Username = '[email protected]'; // Ваш логин от почты с которой будут отправляться письма
$mail->Password = '***'; // Ваш пароль от почты с которой будут отправляться письма
$mail->SMTPSecure = 'ssl';                            // Enable TLS encryption, `ssl` also accepted
$mail->Port = 465; // TCP port to connect to / этот порт может отличаться у других провайдеров

$mail->setFrom('[email protected]'); // от кого будет уходить письмо?
$mail->addAddress('[email protected]');     // Кому будет уходить письмо 
//$mail->addAddress('[email protected]');               // Name is optional
//$mail->addReplyTo('[email protected]', 'Information');
//$mail->addCC('[email protected]');
//$mail->addBCC('[email protected]');
//$mail->addAttachment('/var/tmp/file.tar.gz');         // Add attachments
//$mail->addAttachment('/tmp/image.jpg', 'new.jpg');    // Optional name
$mail->isHTML(true);                                  // Set email format to HTML

$mail->Subject = 'Заявка с тестового сайта';
$mail->Body    = '' .$name . ' оставил заявку, его телефон ' .$phone. '<br>Почта этого пользователя: ' .$email. ' <br> наименование товара ' .$nametovar. ' <br> количество товара ' .$kol_tovar. ' <br> дизайнер товара ' .$dezign_tovar. ' <br> автовышка ' .$autovishka_tovar.;
$mail->AltBody = '';

if(!$mail->send()) {
    echo 'Error';
} else {
    echo 'отправлено';
}
?>

<div class="form">
  <div class="container"> 
    <form action="forms.php" method="POST" >
      <button type="button" class="form__close"><span class="visually-hidden">Закрыть</span></button>
      <p style="font-family: sans-serif;">* обязательное поле</p>
      <label for="name" class="visually-hidden">Имя</label>
      <input type="text" id="name" name="name" placeholder="* Ваше имя" required>

      <label for="phone" class="visually-hidden">E-mail</label>
      <input type="email" id="email" name="email" placeholder="* [email protected]" required>

      <label for="phone" class="visually-hidden">Телефон</label>
      <input type="phone" id="phone" name="phone" placeholder="* [phone]" required>

      <br>
      <select class="input_dopolnitelno name_tovar" placeholder="наименование товара" name="nametovar" id="nametovar">
        <option value="0">наименование товара</option>
        <option value="1">ЭМБОСИРОВАНИЕ</option>
        <option value="2">ШТРИХ КОД</option>
        <option value="3">НУМЕРАЦИЯ</option>
        <option value="4">ЧИПЫ MIFARE</option>
        <option value="5">МАГНИТНАЯ ПОЛОСА</option>
        <option value="6">УФ ПЕЧАТЬ НА КАРТАХ</option>
      </select>
      <input type="text" id="kol_tovar" name="kol_tovar" placeholder="Кол-во товаров" required>
      <select class="input_dopolnitelno dezign_tovar" placeholder="дизайнеры" name="dezign_tovar" id="dezign_tovar">
        <option value="0">дизайнеры</option>
        <option value="1">ДА</option>
        <option value="2">НЕТ</option>
      </select>
      <select class="input_dopolnitelno autovishka_tovar" placeholder="автовышки" name="autovishka_tovar" id="autovishka_tovar">
        <option value="0">автовышки</option>
        <option value="1">ДА</option>
        <option value="2">НЕТ</option>
      </select>
      <div class="text-center" style="width: 100%; text-align: center;">
        <input  type="submit" value="Отправить">
      </div>
    </form>
    <div class="form__response" style="display: none;">
      <div class="container">
        <button class="form__close"><span class="visually-hidden">Закрыть</span></button>
        <p>Менеджер свяжется с вами в ближайшее время!</p>
      </div>
    </div>
  </div>
</div>

Answer 1

it’s better to remove the password anyway)
And about the problem, see error_log, most likely there is no TLS