N
N
neox6662014-04-26 10:15:35
Android
neox666, 2014-04-26 10:15:35

Why was my Google Play developer account blocked?

Hello.
I had 2 Google Play developer accounts, one had a fairy tale app, and the second had an app for watching a cartoon.
Today, when I tried to log into my account, I got an error:

Нет доступа к сервису Google
Если вы были переадресованы на эту страницу из определенного продукта, это значит, что ваш доступ к нему был приостановлен. Более подробная информация приведена ниже.

Ваш доступ к этому продукту Google приостановлен из-за нарушения Условий предоставления услуг Google или Условий предоставления услуг для конкретного продукта. Чтобы ознакомиться с правилами для конкретного продукта, перейдите на главную страницу соответствующего продукта Google и найдите ссылку на Условия предоставления услуг.

Google оставляет за собой право:

    * отключить аккаунт для рассмотрения проблемы;
    * заблокировать доступ к отдельному продукту или аккаунту в целом (в случае нарушения Условий использования или политики сервиса);
    * окончательно заблокировать аккаунт (в любое время, по любой причине, с уведомлением или без него).

2 letters came to the e-mail:
- First:
This is a notification that your Google Play Publisher account has been terminated.

REASON FOR TERMINATION: Prior violations of the Content Policy and Developer Distribution Agreement by this or associated accounts as outlined in previous emails sent to the registered email address(es) of the Publisher account(s).

Please note that Google Play Publisher suspensions are associated with developers, and may span multiple account registrations and related Google services. If you feel we have made an error, you can visit the Google Play Help Center article for additional information regarding this termination.

Do not attempt to register a new developer account. We will not be restoring your account at this time.

The Google Play Team

- Second:
Благодарим за использование Google Кошелька. Мы обнаружили подозрительные действия в Вашем аккаунте ([email protected]) и были вынуждены временно заблокировать его в целях безопасности.

Чтобы восстановить аккаунт, войдите в Google Кошелек по адресу https://wallet.google.com/manage/. Если это не удастся сделать, откройте страницу https://www.google.com/accounts/recovery и пройдите процедуру восстановления аккаунта Google.

Мы очень серьезно относимся к защите информации пользователей. Ваши платежные данные и другая информация хранятся в соответствии с условиями Политики конфиденциальности. Более подробно ознакомиться с Политикой конфиденциальности можно на странице https://checkout.google.com/files/privacy.html

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.

There is no answer from Google technical support yet, but from experience I expect something like:
"Thank you for contacting ..... - ......
Your account was blocked for violations of the rules and publication policy. Detailed information about the violation was sent earlier to your mail.
...... - ......"
Please tell me what rule I violated?

Answer the question

In order to leave comments, you need to log in

2 answer(s)
P
pigah, 2014-04-26
@pigah

You may have violated some kind of copyright

V
Vladimir Yakushev, 2016-09-14
@VYakushev

As far as I understand, you didn't break anything. There are some problems with your wallet, which is linked to the developer's withdrawal account. Because at the moment the wallet is not working, they suspended the account. I think that if you work with the wallet, then access to the account will be restored after some time. In this case, the violation of the conditions is probably that there is no access to the wallet.

Didn't find what you were looking for?

Ask your question

Ask a Question

731 491 924 answers to any question