What to do if the motion sensor in the LG phone is buggy?

Question

LG

I bought a year ago, in February 15th LG G3S. I am satisfied with the purchase. Today I changed the protective film to the protective glass. The film did not cover the motion sensor. The glass covers both it and the front camera. The essence of the problem:
When a call occurs, the proximity sensor is turned on so that the ear does not accidentally press the call reset. But the screen should go out only when you bring the phone to your head, in other words, the sensor is activated. My screen goes blank as soon as I receive a call, or I call myself.
Having rummaged through the Internet, I found problems that the sensor can fail like this when updating to an unverified OS.
How to understand if the problem is in the software or in the physical impact on the sensor?
If this is a protective glass, then how to fix the defect?
PS
The glass is glossy. I just don't want to waste almost $20.

Answer 1

Нашёл решение: разобрать телефон, отрезал кусочек прозрачного пластика от упаковки наушников старых и сложил его 2 раза, вышел квадратик 4x4mm и толщиной 1.5mm. После раскрутил корпус под крышкой, положил кусочек полученного пластина на место платы, с другой стороны которой находится датчик приближения и аккуратно закрутил крышку, закручивалось туго.
Результат: датчик прижимается плотнее и расположен ближе к стеклу, начал работать.

Answer 2

снять стекло и убедиться?

Answer 3

Не знаю правду пишут или нет, но...

У многих пользователей бывает, что датчик приближения в телефоне работает некорректно. Дисплей не блокируется при приближении к уху, или наоборот, дисплей не включается и телефон не разблокируется после окончания разговора. Чтоб устранить эту неприятность необходимо откалибровать датчик приближения. Для этого можно скачать приложения с официального сайта. В новых версиях Android возможность калибровки предусмотрена производителем. Так, в Android 4 необходимо открыть меню «настройки», выбрать «Экран» и «ALS PS calibration» в самой нижнее строке. Далее нужно положить телефон на ровную поверхность, поднести к датчику приближения лист бумаги или другой предмет на расстоянии 1-5 см, удержать неподвижно и нажать кнопку «Calibrate». Если лист бумаги положить на датчик, то есть совсем его закрыть – и нажать «Calibrate», то он будет отключен. Но только до перезагрузки телефона.